Guía rápida de [ Flat Pack ]

Categorías, buscar productos

Navegue y encuentre todos nuestros productos a través del árbol de categorías, situado al lado izquierdo de la pantalla, si hace clic sobre el signo + situado a la izquierda la categoría (sólo en algunas) se despliega y se muestran las subcategorías. Cuando pulsa sobre la categoría o subcategoría aparece un listado con todos los productos en el centro de la pantalla.

También puede realizar búsquedas por palabra, simplemente introduzca el término en la casilla y haga clic sobre la lupa.

Pulsando en Búsqueda avanzada, aparece un cuadro de búsqueda en el que puede afinar los resultados.

Ojear el catálogo          

Al seleccionar una categoría nos aparece una lista con todos los productos pertenecientes a la misma. En esta página puede ver de forma resumida los productos, si desea más información puede pinchar sobre la imagen, el nombre o el precio del producto que usted desee, y así podrá acceder a su ficha, donde aparecen detalladamente sus características.

Una vez dentro de la ficha del producto puede pulsar sobre la imagen para agrandarla, también se pueden visualizar varias fotografías de detalle pulsando sobre las miniaturas situadas bajo la fotografía (si el artículo sólo tiene una imagen estas miniaturas no aparecerán).

Gestionar la cesta

Si pulsamos sobre el símbolo del carrito del artículo este se añade automáticamente a la cesta de la compra, puede ver un resumen de la cesta en el lado superior derecho de la pantalla. Puede añadir tantos productos como quiera pudiendo después modificar o eliminar los que desee, esto no supone ningún compromiso hasta que usted formalice el pedido.

También tiene la posibilidad de crear una lista de compra que después se puede guardar, modificar, etc. Pero para ello debe registrarse previamente.

Si pulsa sobre el enlace Mostrar cesta de la compra veremos la cesta más detalladamente. Aquí podemos modificar el número de unidades, eliminar productos, etc.

En los menús desplegables debe seleccionar el tipo de pago y la forma de entrega. Para saber cuales son los gastos de envío debe obligatoriamente añadir el producto deseado al carrito y le aparecerán automáticamente. Tenga en cuenta también que la forma de pago Contra reembolso supone un coste adicional del 5%, el importe total del pedido se modifica automáticamente según la modalidad de pago escogida. Además al realizar la selección, en la parte inferior de la pantalla aparecen las instrucciones a seguir para completar el pedido.

Realizar el pedido

Una vez que ya ha elegido los productos y la forma de pago sólo tiene que pulsar en el botón Comprar que aparece en pantalla.

Si usted se registró previamente, introduzca nombre de usuario y contraseña, entonces aparecerán los datos de envío que facilitó en el momento de registrarse, debiendo ser confirmados.

Si no esta registrado, deberá rellenar la ficha de registro con los datos imprescindibles para poder procesar el pedido. Es importante que la dirección sea completa y detallada para evitar problemas en el envío.

Tenga en cuenta que es más adecuado registrarse en la tienda, ya que esto le permitirá posteriormente realizar un seguimiento de su envío, crear listas de compra, etc.

Pulsando en Siguiente, aparece toda la información de pedido, marque la casilla de las condiciones generales y pulse en Realizar pedido.

Completar la compra

Si ha elegido Transferencia bancaria debe realizar el pago en la cuenta bancaria que aparece en pantalla, en cuanto recibamos el importe solicitado procesaremos su pedido.

Si ha elegido Tarjeta de crédito la tienda le redirigirá a la herramienta del Sistema Servired de La Caixa, donde deberá introducir los datos de su tarjeta para completar el pago.

La evolución del pedido será comunicada al comprador por email, también puede ver el estado de su pedido si se ha registrado y accede a su área personal.

Si todavía tienes alguna duda, nosotros te la resolvemos